Бюджет на таргетированную рекламу: как не слить

До настройки рекламной кампании нужно определить вашу целевую аудиторию. Понять, кто заинтересован или нуждается в вашем продукте. Причем не просто определить, но и сегментировать на группы.

Зачем это нужно? Чем лучше вы знаете своих потенциальных клиентов, тем проще вам будет найти общий язык с ними. Вы сможете подобрать те слова, которые помогут пользователям принять решение о покупке.

Но поскольку среди аудитории есть люди разных возрастов, пола и увлечений, ее нужно сегментировать. И для каждой группы подобрать свое изображение, текст и заголовок.

А когда вы начинаете подробно разбирать свою аудиторию, вы сможете понять, кому еще нужен ваш продукт.

Перед запуском рекламной кампании таргетологи проводят тестирование гипотез. Такое тестирование еще называют сплит-тестами. Проверка занимает в среднем 5-6 дней. Тестируют все: изображение, текст, заголовок, форматы, время, аудитории.

Подробнее про сплит-тесты вы можете прочитать в этой статье.

Зачем это нужно? Результаты рекламной кампании заранее предсказать с достоверной точностью невозможно. Независимо от опыта и навыков таргетолога. А такие тесты позволяют выявить удачные варианты на ранней стадии с минимальными затратами, и в дальнейшем сделать упор именно на них.

При сплит-тестировании проверяйте как можно больше вариантов объявлений, если позволяет время.

Зачем это нужно? Поскольку заранее предугадать реакцию аудитории невозможно, старайтесь проверить все возможные варианты. Иногда может показать хорошие результаты тот креатив, от которого вы меньше всего этого ожидали.

Замена даже одного слова может сильно отразиться на показателях рекламной кампании.

В социальных сетях есть полезная функция - ретаргетинг. Это настройка рекламы на тех пользователей, которые уже бывали на вашем сайте, в сообществе или на мероприятии. То есть они уже знакомы с вами.

Зачем это нужно? Напоминание о себе - это еще не все, чем может быть полезен ретаргетинг. Он также может исключать группы пользователей.

К примеру, вам нужно показать объявления целевой аудитории, за исключением подписанных на ваше сообщество - для привлечения новых лидов. Или наоборот, настроить показ со спецпредложением только для ваших подписчиков.

Можно исключить из показа тех пользователей, которые уже бывали на вашем сайте, но не заинтересовались. Это поможет избежать лишних кликов или показов (в случае выбора формы оплаты "за показы").

В одних случаях нужно ставить галочку "ограничить показы", а в других нет.

Зачем это нужно? Когда вы показываете объявление новым пользователям для привлечения потенциальных клиентов, лучше ставить ограничения. Чтобы не показывать предложение тем, кому оно не интересно.

Если же вы настраиваете ретаргетинг, то галочку лучше убрать.

При скачивании готовых баз ретаргетинга будьте внимательны. Ваши конкуренты могут загрузить в такую базу своих клиентов, и выдать ее за ботов, чтобы они не увидели вашу рекламу. Или это может быть подборка пользователей под вашу нишу, но на деле там окажутся совсем не те пользователи, и их характеристики не подойдут для вашего случая.

С одной стороны, такие базы удобны. Но с другой стороны, существует множество групп с подходящими названиями, но совсем с несоответствующими теме постами. И интересы у аудиторий этих групп будут другие (не те, которые вам нужны). В таких случаях нужно собирать базы самим, обращая внимание на название сообществ и на контент в них.

После запуска рекламной кампании, в кабинете появляется статистика. В ней есть информация по расходу бюджета, кликабельности, конверсии. Можно просмотреть за день, неделю, месяц, экспортировать в отдельный файл.

Зачем это нужно? Какие бы удачные креативы не оказались, со временем аудитория "выгорает". Оптимизируйте объявления, как только поймете, что оно стало менее эффективным. Также статистика очень полезна на этапе тестирования - видно, какие из креативов стоит использовать в полномасштабной рекламной кампании.

Utm-метки - это параметры, которые добавляют к url сайта.

Зачем это нужно? Такие метки позволяют узнать более подробную информацию по трафику. Вы будете знать из какой социальной сети приходят пользователи, с какого рекламного объявления, формата. Вы сможете проанализировать сегменты целевой аудитории и эффективность рекламной кампании.

Еще один полезный инструмент, который не стоит упускать из виду - это система аналитики. Самые используемые - Яндекс Метрика и Google Analytics.

Зачем это нужно? В системах аналитики есть множество полезных функций - настройка целей, отчеты, воронка продаж, отслеживание поведения пользователей на странице. Все эти данные помогают понять, что пользователям нравится на сайте, а что нет.

В социальных сетях есть два способа оплаты рекламных объявлений: за клики (CPC) и за показы (CPM).

Один из частых вопросов: "что лучше, клики или показы?". На самом деле и то, и другое. В каждом отдельном случае подходит свой вариант. Если смотреть в общем, то оплату за клики лучше использовать при тестировании объявлений и если вы хотите контролировать расход бюджета, а оплату за показы лучше использовать при повышении узнаваемости бренда и ретаргетинге.

Лимиты объявления позволяют ограничить расход бюджета. Если вы зададите лимит, то при его достижении, показ рекламных объявлений будет прекращен.

Зачем это нужно? Если объявление быстро пройдет модерацию, начнется открутка средств. А если объявления при этом окажутся низко эффективными, средства будут откручиваться, пока не закончатся. Чтобы этого избежать, устанавливайте лимиты. Можно их устанавливать не только на каждое объявление, но и на всю рекламную кампанию.

Останавливайте рекламную кампанию при отправке объявлений на прохождение модерации, чтобы после ее прохождения они не начинали показываться сразу.

После того, как пользователь кликнет по объявлению, оно перестает ему показываться. Но если у вас несколько объявлений настроено на одну аудиторию, то эти пользователи будут их видеть, и снова кликать. Во время тестирования это поможет выявить привлекательные креативы для целевой аудитории. Но во время основой кампании это приведет к быстрому "выгоранию" аудитории и пустым кликам.

Чтобы этого избежать, нужно воспользоваться ретаргетингом. Собираете уже кликавших пользователей и добавляете эту базу в новые объявления для исключения показов.

От ошибок не застрахован никто. Надеемся, что наша статья убережет ваш бюджет от лишних затрат и поможет привлечь целевую аудиторию.