Огромная аудитория социальной сети ВКонтакте позволяет успешно развивать бизнесы различных направлений. Но с каждым годом растет число сайтов и сообществ, предлагающих свои товары и услуги, растет конкуренция. Для эффективного продвижения бизнеса необходима реклама. И в этой статье пойдет речь о таргетированной рекламе ВКонтакте и о том, как ее настраивать.
Таргетированная реклама… что это?
Таргетированная реклама - это реклама, которая показывается специально выбранной целевой аудитории или сегменту целевой аудитории, выбранной по определенным параметрам.
Для запуска рекламы вам необходимо знать вашу целевую аудиторию: пол, возраст, интересы, семейное положение, геолокацию - все это понадобиться при настройке. Сервис будет находить пользователей по данным, которые они указали в своем профиле.
Рекламное объявление состоит из заголовка (или названия сообщества) и изображения. Также есть возможность добавить текст, видео в некоторые форматы.
НАСТРОЙКА РЕКЛАМЫ
1.КАК СОЗДАТЬ РЕКЛАМНЫЙ КАБИНЕТ
Начнем с того, как создать рекламный кабинет. Если у вас нет страницы ВКонтакте, ее необходимо создать и привязать к номеру телефона или e-mail.
Если страница есть, то с левой стороны под блоком меню и блоком рекламных объявлений находим пункт "Реклама". Если вы еще не создавали рекламный кабинет, то откроется такое окно: Кликаем по "создать объявление".
Виды рекламных объявлений
ВКонтакте предлагает шесть видов рекламных объявлений:
- Карусель
- Универсальная запись
- Запись с кнопкой
- Приложение
- Сообщество
- Внешний сайт
Они делятся на две группы: рекламные записи в новостной ленте и рекламные объявления на страницах сайта. Рассмотрим подробнее каждый вид.
Рекламные записи
В объявление можно добавить изображение, видео, текст, опрос.
Можно также рекламировать уже существующую запись на стене сообщества. Для этого нужно указать ссылку на нее.К рекламным записям в новостной ленте относятся записи, которые отображаются в ленте новостей. Выглядят как обычный пост, но внизу есть надпись "Реклама". Если объявление создать в рекламном кабинете, то можно настроить, чтобы оно показывалось всем, кроме ваших подписчиков.Универсальная запись
Карусель представляет собой карточки, в которых можно указывать название, описание, добавить изображение и призыв к действию. Таких карточек может быть от 3 до 10.Карусель
Рекламная запись, которая содержит кнопку призыва к действию: "подписаться", "перейти", "подробнее".
Указываем ссылку, куда будут перенаправляться пользователи. Это может быть сайт, сообщество ВКонтакте, приложение ВКонтакте, номер телефона.Также нужно обратить внимание на то, что цены, кнопки нужно добавлять либо на все карточки, либо ни на одну.Запись с кнопкой
Рекламные объявления на странице сайта
Объявления рекламируются со ссылкой на внешний сайт, приложение, сообщество, но их видят только пользователи полной версии сайта, так как располагаются объявления сбоку под блоком меню.
- Приложение - реклама приложений ВКонтакте.
- Сообщество - реклама групп, публичных страниц, мероприятий.
- Внешний сайт - реклама внешних сайтов и страниц ВКонтакте.
Форматы рекламных объявлений
- Изображение и текст - состоит из заголовка, типа объекта(страница, группа, приложение), картинки и текста (до 70 символов).
- Большое изображение - заголовок, тип объекта, картинка.
- Продвижение сообществ - название сообщества (первые 33 символа названия), число участников или количество друзей в сообществе, картинка и кнопка ("вступить", "подписаться").
Для рекламы приложений форматы немного отличаются:
- Квадратное изображение - название приложения, число пользователей или друзей, установивших приложение, картинка, кнопка ("Играть", "Запустить").
- Специальный - название приложения, изображение, рейтинг игры, жанр игры.
Витрина приложений - название, описание (не более 70 символов), изображение, кнопка ("Играть").
2.НАСТРОЙКА ПАРАМЕТРОВ ЦЕЛЕВОЙ АУДИТОРИИ
Разобравшись с видами рекламных объявлений и форматами перейдем к настройке рекламы. Выбираем тот вид рекламного объявления, который вам подходит. Выбираем сообщество, от имени которого собираетесь создавать рекламу. Загружаем в него текст, картинки.
Выбираем тематику объявлений и возрастную маркировку. Затем переходим к настройке целевой аудитории.
География
Настраиваем на нужные страны и города, можно также исключать города для показов.
Уточняя параметры, меняется количество человек. Самая дорогая аудитория по странам - в России, по городам - Москва и Санкт-Петербург.
Демография
Здесь лучше всего разделить аудиторию по возрастам, для того чтобы отследить, какая аудитория лучше всего будет реагировать на рекламу.
Поле "День рождения" - реклама будет показываться тем, у кого день рождение: в день события, за день или за неделю. Хорошо подходит для таких товаров как торты, цветы.
Поле "Семейное положение" - соответственно реклама будет показана тем пользователем, у которых указано семейное положение, выбранное вами в настройке. Например для свадебного бизнеса - можно выбрать аудиторию "помолвлен". Это те люди, которым с большой вероятностью понадобятся свадебные товары.
Интересы
В этом блоке выбираем аудиторию, подписанную на сообщества с близкой для вас тематикой. Также можно исключить ваше сообщество, чтобы рекламная запись не показывалась вашим подписчикам.
Пункт "Путешественники" - аудитория, которая заходила на сайт из других стран.
Образование и работа
Эти данные сейчас заполняют редко, и часто они могут быть устаревшими или недостоверными. Но стоит попробовать.
3.РЕТАРГЕТИНГ
Дополнительные параметры
Поля "Устройства" и "Операционные системы" можно использовать для рекламы новых устройств или аксессуаров для них (например, рекламировать Iphone X для пользователей других версий Iphone, или наушники, зарядные устройства и т.п.).
Аудитория ретаргетинга - это специально собранная база пользователей, например тех, кто побывал на вашей сайте.
Для сбора такой базы можно установить специальный пиксель в рекламном кабинете в пункте "ретаргетинг" или загрузить из файла. Можно установить ретаргетинг и на сайт. Для этого нужно сгенерировать пиксель, скопировать код и вставить его на сайт.
Плюсы ретаргетинга также в том, что с помощью специальных программ (например, Церебро) можно собрать наиболее точную аудиторию.
Если вы не знаете, как собирать аудиторию ретаргетинга, просто пропустите этот пункт. Но обязательно изучите, так как это сэкономит вам время и деньги в дальнейшем. В большинстве сервисов есть подробное обучение.
4.НАСТРОЙКА ЦЕНЫ
Существует два типа объявлений - оплата за клики и за показы.
Для чего нужно такое уточнение? Например, если вы продвигаете мобильное приложение, вы можете существенно сузить аудиторию и показывать рекламу только для пользователей мобильной версии.
Вконтакте предлагает рекомендованную цену. Необязательно использовать именно эту, можно поставить минимальную и протестировать с разной ценой. Увеличивайте стоимость постепенно.Оплата за клики (CPC - cost per click) - оплата за каждый клик по рекламному объявлению. Установленная сумма в рекламном кабинете вычитается из бюджета, когда пользователь переходит по объявлению.
Оплата за показы (CPM - cost per mille) - оплата за 1000 показов рекламного объявления. Сумма вычитается из бюджета за каждую тысячу показов.
Если вы хотите настроить оплату рекламной записи "за клики", то нужно выбрать "запись с кнопкой".
Рекламные площадкиВсе площадки
Полная версия сайта
Мобильный сайт и приложения
Рекламная кампания
Для систематизации ваших объявлений и проектов раскладывайте их в разные рекламные кампании.
Заполнив все необходимые поля, кликаем "Создать объявление".
Лимиты объявлений
Для контроля расходов рекламного бюджета есть лимиты - дневной и общий.
Показы объявления прекращаются, как только израсходованная сумма достигает общего лимита. Для продолжения показов нужно увеличить или убрать лимит, и еще раз запустить объявление.
Установив дневной лимит, показ объявлений прекращается при достижении расхода за текущие сутки и возобновляется в начале следующих суток.
Пополнение бюджета
Для запуска рекламного объявления у вас должно быть достаточно средств в бюджете. Если вы только создали рекламный кабинет, то чтобы пополнить перейдите во вкладку "Бюджет". Выберите "Пополнить".
Пополняя первый раз, вам нужно будет сначала выбрать удобный тип оплаты. Определиться с типом оплаты нужно сразу, так как потом его изменить будет нельзя.
Сейчас ВКонтакте есть несколько типов оплаты: банковской картой (Viza, Master Card, Maestro, МИР), платежные системы (Qiwi, WebMoney, ЯндексДеньги, PayPal), терминалы оплаты, безналичный расчет (для юридических лиц) и реклама приложений за голоса.
Если вы оплачиваете через терминал, то при оплате нужно будет указать номер вашего рекламного кабинета.
Если вы выбрали безналичный расчет, то необходимо будет указать реквизиты компании.
Вы можете рекламировать приложения за голоса. Выбрать этот способ оплаты можно на этапе создания объявления. В этом случае средства будут тратиться из бюджета голосов, а при достижении нуля, начнется списание с основного бюджета. Вы можете пополнять бюджет голосами со своего личного счета.
Запуск
Еще раз проверяем все настройки. Если все верно, переводим статус объявления с "Остановлено" на "Запущено". Объявление отправляется на модерацию.
Вроде бы все… но нет. Теперь нужно следить за объявлениями и анализировать результаты. Менять настройки, изображение, текст, искать объявления с лучшими показателями. В этом нам поможет статистика.
Статистика
В рекламном кабинете вы можете посмотреть данные статистики рекламных кампаний за день, неделю или месяц.
Для наглядности статистика также отображается на графиках. Сейчас ВКонтакте можно посмотреть информацию по переходам, показам, CTR, потраченным средствам.
Для оценки эффективности кампании можно вывести один общий график.
Для выявления активной аудитории есть статистика распределения по полу, по возрасту, по городам. Данные представлены в виде графиков и диаграмм.
Эти данные дают понимание, на какую аудиторию лучше всего таргетировать, а какую можно исключить.
Перейдя во вкладку "Экспорт" можно создать отчет по эффективности рекламы или по демографическим данным.
В отчете по эффективности вы увидите данные по показам, переходам, CTR за каждые сутки.
В отчете по демографическим данным можно посмотреть соотношение пола, возраста и географии.
Отчеты можно просматривать на странице сайта, а также сделать выгрузку в Excel.
Настройки доступа
Если у вас нет времени разбираться в этой теме, вам нужен помощник или рекомендация специалиста, вы можете найти таргетолога и предоставить доступ только к рекламному кабинету (без доступа ко всей странице).
Вы можете назначить "Администратора" и "Наблюдателя". У "Администратора" есть доступ почти ко всем функциям кабинета. Ограничения только в просмотре бюджета, назначении и удалении других "Администраторов" и "Наблюдателей".
"Наблюдатель" может только просматривать или экспортировать статистику.
Для того, чтобы открыть доступ, достаточно просто скопировать адрес страницы ВКонтакте нужного вам человека в поле "Добавить пользователя".
Для незарегистрированных пользователей также можно предоставить доступ, отправив им ссылку на электронную почту, но возможности действий с таким доступом будут сильно ограничены.
Для того, чтобы "Администратору" или "Наблюдателю" попасть в ваш кабинет, после предоставления доступа, ему нужно зайти в свой Рекламный кабинет, кликнуть на "Личный кабинет" и выбрать ваш кабинет из списка.
Куда вести клиента?
Ссылка из рекламного объявления может вести клиента на сайт (лендинг) или в сообщество.
Чаще всего в таргетированной рекламе клиенты "холодные", так как в социальную сеть они зашли пообщаться, а не покупать. Поэтому их нужно сначала заинтересовать и потом подвести к покупке. Для этого ведем потенциальных клиентов на посадочную страницу (лендинг пейдж) или в сообщество.
Приведя потенциального клиента в сообщество, он может не сразу приобрести товар или услугу, а взять время для раздумий и подписаться на ваше сообщества. И тут вы его начинаете "догревать" контентом сообщества и рассылками. Рассказываете о своем товаре, об его уникальности, достоинствах, о том, как пользователю необходим ваш товар. Период раздумий может затянуться на недели и месяцы.
О форматах сообществ, об их отличиях и какой формат лучше выбрать для продвижения читайте в статье "ПОШАГОВОЕ РУКОВОДСТВО ПО ПРОДВИЖЕНИЮ ВКОНТАКТЕ".
Вы также можете направить пользователей на внешний сайт. Убедитесь, что там достаточно информации для принятия решения о покупке. Хорошо будет работать, если ваш товар недорогой или не требует оплаты (установить приложение, оставить заявку).
Рекомендации
- Обновляйте объявления. Даже самые удачные начинают надоедать пользователям. Меняйте 2-3 раза в неделю.
- На изображение можно наносить текст, но не более 50% от всей площади картинки.
- Используйте привлекательные изображения. Они должны соответствовать требованиям ВКонтакте, иначе могут не пройти модерацию.
- Корректируйте название сообществ и приложений - так как в объявлениях ограничено число символов, некоторые названия могут не поместиться и будут обрезанными. Сократите насколько возможно - менять название нельзя, только сокращать.
- Используйте деление аудитории на небольшие сегменты. Создавая одно объявление для всех, вы сольете бюджет, а результаты будут низкими.
- Для каждого сегмента используйте разные настройки и оформление. То, что зацепит один сегмент аудитории, для другого сегмента покажется неинтересным.
В заключение
Таргетированная реклама ВКонтакте - инструмент, который позволяет очень тонко настраивать рекламу. Тестируйте как можно больше объявлений с разными изображениями, разными заголовками и в разных форматах рекламных объявлений. Анализируйте полученные результаты, изучайте кейсы конкурентов. Так вы сможете найти наиболее удачные решения и добиться качественных результатов.
Будьте готовы к тому, что может не сразу получится настроить таргетированную рекламу на нужную вам аудиторию. Нужно время для настройки, тестирования и поиска удачных объявлений. Смена только одной картинки может дать результаты отличающиеся в 5 раз.