Как создать страницу
Если у вас еще нет страницы в Facebook, создать ее можно нажав на стрелку и выбрав "Создать страницу", которая находится в верхней части страницы вашего профиля. Далее выбираете категорию страницы и нажимаете "Начать".
О том как привязать страницу Facebook к аккаунту Instagram мы подробно рассказывали в статье по настройке таргетированной рекламы в Instagram.
Оптимизация страницы
В зависимости от вашего бизнеса и целей способы оптимизации будут отличаться. Когда у вас интернет-магазин одежды, вам нужно продать товар, а если у вас клиника, ресторан, выставка - вам нужно привести клиентов в оффлайн. Рассмотрим 7 простых способов оптимизации страницы.1)Информация о странице
Информация о странице индексируется в поисковых запросах, поэтому важно ее не просто правильно заполнить, но и вовремя обновлять. Но поля для заполнения данных в разных категориях отличаются. И первое, что нужно сделать - выбрать категорию соответствующую вашему бизнесу.
Выбор категории страницы
Когда пользователи ищут необходимые товары и услуги, они нередко пользуются поиском Facebook. В зависимости от того, насколько точно указана категория вашей страницы, потенциальным клиентам будет проще вас найти.
Для того, чтобы изменить категорию, перейдите в Настройки → Информация Страницы → Категории. Можно добавить до 3 категорий.
Заполняем / обновляем информацию о странице
Чтобы заполнить или изменить информацию о странице, перейдите в Настройки → Информация Страницы. Заполните по возможности как можно больше полей, используя ключевые слова, связанные с вашим бизнесом.
Краткое описание страницы - поле, которое нужно обязательно заполнить. Эта информация будет размещена на главной странице под изображением профиля. Но здесь есть ограничение по объему текста - 155 символов. Здесь нужно как можно точнее объяснить, чем вы занимаетесь. Не забудьте указать ссылку на ваш сайт, чтобы пользователи не тратили время на его поиски. Не добавляйте более двух ссылок, чтобы не путать посетителей.
Если ваш бизнес преимущественно оффлайн, то добавьте адрес в поле "Местонахождение". Это также поможет пользователям быстрее вас найти.
2) Отзывы
Хороший способ увеличить доверие потенциальных покупателей - разместить блок с отзывами довольных клиентов. Они будут оставлять комментарии о ваших товарах и о работе компании в целом.
Чтобы включить отзывы на вашей странице, перейдите в Настройки → Templates and Tabs → Вкладки. В поле "Отзывы" переместите бегунок в положение "ВКЛ". Не забудьте сохранить изменения.
Что делать, если вкладки "Отзывы" нет в настройках? Нажмите на "Добавить вкладку" внизу раздела, найдите строчку с отзывами и нажмите "Добавить".
3) Призыв к действию
С помощью кнопки призыва к действию подтолкните пользователей к нужным вам действиям. Позвонить, заказать, отправить сообщение. Верно выбранный призыв к действию увеличит конверсию.
Чтобы создать такую кнопку, нажмите на "Добавить кнопку", расположенную под обложкой страницы. Появится окно, в котором будут представлены пять категорий кнопок призыва действия. Нажимая сбоку на стрелку, вы увидите варианты кнопок для каждой категории. Выбрав нужный текст, нажимаем "Далее".
Теперь нужно указать ссылку на сайт, на который будут перенаправляться пользователи и нажать "Завершить".
При выборе других категорий, на втором шаге будут другие настройки. Например, для категории "Забронировать" вы можете выбрать перенаправлять пользователей на сайт, предоставить им возможность оставлять заявки на странице Facebook или воспользоваться специальной системой.
4) Настройка вкладок
Расположение, количество и какие именно вкладки есть на вашей странице зависит от ваших целей и тематики бизнеса. Вкладки упрощают поиск нужной информации для пользователей аналогично вкладкам и разделам на сайтах.
Чтобы добавить, изменить порядок или удалить вкладки перейдите в Настройки → Шаблоны и вкладки.
Для удаления вкладки нажмите "Настройки" рядом с ненужной вам вкладкой, затем переместите бегунок в положение "ВЫКЛ" и нажмите "Сохранить".
Для того, чтобы добавить необходимую вкладку, нажмите "Добавить вкладку" внизу раздела. Из появившегося списка, выберите необходимую вкладку и нажмите "Закрыть".
Чтобы поменять порядок расположения вкладок, нажмите и перетащите на нужную позицию.
В зависимости от выбранного шаблона страницы, названия вкладок и их количество отличается.
Вкладка "Магазин"
Если вы собираетесь продавать товары через страницу Facebook, нужно настроить вкладку "Магазин". Для того, чтобы она появилась в меню сбоку страницы, ее необходимо добавить так как описано выше. Теперь переходим на страницу и нажимаем на вкладку "Магазин". Принимаем условия и правила для продавцов и жмем "Продолжить".
Теперь нужно выбрать способ оформления заказа: возможность писать вам сообщения и оформлять заказы в Facebook или перенаправлять пользователей на другой сайт для завершения заказа.
И последним шагом нужно выбрать валюту для вашего магазина. Чтобы посетители страницы больше узнали о ваших товарах, заполните поле "Опишите, что продает Страница". А также обязательно добавляйте описание ко всем вашим товарам.
Для каждого товара можно добавить фото, видео, цену, в наличии или нет, варианты (цвета, размеры, материалы), скидки.
5) Пост с кнопкой перехода в Messenger
Создавая новый пост на странице, можно добавить кнопку "Отправить сообщение", нажав на которую пользователь попадает в чат с вашей страницей. Предложите подписчикам задать вам вопросы, заказать товар или записаться на консультацию.
Чтобы добавить такую кнопку, начните создавать новый пост, нажмите на три точки, и из появившегося списка выберите "Получайте сообщения".
6) Отметка товаров на фото и видео
Публикуя фотографии с товаром, можно добавить к ним ссылки на магазин. Когда пользователи будут наводить курсор на фотографию, ссылка станет для них видна.
Отметку товаров можно поставить и на обложке страницы. Для этого нужно открыть ее и выбрать вариант "Отметить продукты". Появится курсор, которым вы выделяете нужную область. Когда начнете печатать название, нужные продукты появятся в выпадающем списке.
Если у вас не настроена вкладка "Магазин", такого выпадающего списка не будет. Вы можете указать только название продукта, без ссылки. Это не так хорошо работает, но эффект все равно будет, так как пользователи запомнят названия понравившихся продуктов.
Точно также можно отмечать продукты и на фотографиях в постах.
7) Уведомления
Для того, чтобы знать о всех изменениях на вашей странице - новые лайки, комментарии, подписчики, сообщения, подключите уведомления. Это функция находится в разделе Настройки → Уведомления.
Здесь вы можете выбрать те оповещения, которые вам важны, отключив все остальные. Уведомления могут высвечиваться на странице Facebook, приходить на e-mail и на телефон по SMS.
Если на вашей странице пользователи очень активны, и вы не хотите получать каждое уведомление моментально, настройте их получение каждые 12-24 часа.
Для того, чтобы получать уведомления без звука, перейдите в Настройки нажав на стрелку, которая находятся в верхней части страницы. Теперь перейдите во вкладку "Уведомления". Отключите звуки тех уведомлений, которые вам не нужны.
