В этой статье рассмотрим последовательность действий при настройке таргетированной рекламы в Facebook.
Пользователи Facebook, кто они?
Аудитория Facebook отличается от ВКонтакте, Одноклассников и других социальных сетей. Это нужно учитывать при настройке рекламы.Как показывает статистику сам Facebook, аудитория пользователей России - это 53% женщин и 47% мужчин. Больше половины пользователей состоят в браке, имеют высшее образование. Причем пользователей в возрасте 35-44 в два раза больше, чем в возрасте 18-24.
Начать нужно с составления портрета целевой аудитории - пол, возраст, интересы, семейное положение, география. Без этих данных настройка рекламы будет неточной и дорогой, а бюджет в итоге будет слит впустую.
Перед настройкой рекламы
Если у вас нет страницы в Facebook, то первое, что нужно сделать - зарегистрировать ее. После регистрации необходимо заполнить профиль, указав основную информацию. Затем создать группу или паблик, так как создать рекламу от собственной страницы не получится.Следующим шагом будет создание рекламного кабинета. Для этого кликаем вверху страницы и выбираем "Создать рекламу". Вы попадаете в Ads Manager.
Цели
Каждый вид содержит в себе подвиды.Мы рассмотрим создание объявления на примере одного подвида, так как настройка у них почти не отличается. Для уточнения наведите курсор на значок i. У Facebook много видеообъяснений и видеоинструкций. Делюсь ссылочкой https://www.facebook.com/business/products/ads.
Итак, рассмотрим настройку рекламы на примере цели "Трафик".
Выбираем этот пункт и кликаем "Настроить рекламный аккаунт". Указываем страну, валюту, часовой пояс. Это понадобиться для отчетов и счетов.Теперь нужно выбрать цель. Цель рекламы. Это выполнение определенных действий пользователями, которые вы хотите достичь. Тут есть три вида: узнаваемость, лиды, конверсия.
В чем их отличия?Узнаваемость - помогают вызвать интерес к продукту.
Лиды - этот вид цели побуждает людей интересоваться вашей компанией.
Конверсия - побуждает к целевым действиям (например, к покупке).
Трафик
Задайте название для группы объявлений.Выберите, куда будете направлять трафик - сайт, приложение, Messenger.
Справа вы увидите что-то вроде "спидометра", который показывает количество аудитории соответствующей вашим настройкам. При уточнении настроек, это число будет меняться, что сразу отразиться справа.
Предложение
Предложение о скидках и акциях поможет привлечь больше трафика. Пользователи, заинтересовавшиеся вашим предложение могут сохранить его себе. Это предложение будет отображаться у пользователя во вкладке "Предложения" и напоминать о себе.
Если первые два рассмотренных пункта есть только в некоторых типах рекламных объявлений, то следующие три раздела настроек есть во всех - "Аудитория", "Виды плейсмента", "Бюджет и график".
Кликнув "Подробнее" справа откроется "Справка для рекламодателей" - подсказки и пояснения. А для уточнения некоторых вопросов, вас перекинет в "Справочный центр рекламодателя", в котором они объяснены более подробно.
Аудитория
Вы можете создать новую аудиторию или выбрать сохраненную.
Индивидуально настроенная аудитория - специально собранная аудитория по определенным параметрам. Можно подгрузить из файла или собрать с помощью специального пикселя, установленного на вашей странице или сайте.
Места - географическое местоположение ваших потенциальных клиентов. Можно выбрать из списка или отметить булавками на карте.
Возраст, пол, языки
Создайте рекламные объявления на разные возрастные группы по мужчинам и женщинам. Это поможет вам лучше понять еще на стадии тестирования, как разные группы будут реагировать на объявления.
Детальный таргетинг
В этом разделе вы можете уточнить настройки аудитории используя сведения об интересах, о поведении людей на страницах, дополнительные демографические данные.Связи - можно добавить или исключить людей, которые уже знакомы с вашей страницей или предложением. Например, исключить аудиторию, которая уже знакома с вашим продуктом. Для такой аудитории нужны будут другие рекламные объявления.
Вы можете сохранять аудитории, чтобы сэкономить время при настройке следующего рекламного объявления.
Виды плейсмента
Плейсмент - это места размещения рекламных объявлений.Facebook предложит "Автоматические плейсменты", но тогда реклама будет показываться не только в Facebook, но и в Instagram, Audience Network и Messenger. Минус в том, что вы не сможете отследить какие пользователи откуда пришли. Плюс в том, что из одного рекламного кабинета вы можете настраивать рекламу для четырех площадок.
Выбрав "Редактировать плейсменты" вы сможете выбрать тип устройства (ПК или мобильные), а также самим настроить платформы для показа объявлений. Убираем флажки с Instagram, Audience Network и Messenger (напомню, что это нужно для четкого представления откуда приходят ваши потенциальные клиенты).
Платформы
У реклама в Facebook есть несколько размещений - в ленте новостей, в правом столбце (справа от новостной ленты), вставки в видео (реклама, которая появляется при просмотре видео), рекомендуемое видео.Бюджет и график
Установите бюджет на день или на весь срок действия кампании.
Далее задайте расписание - все время показывать объявление, или сразу настроить определенный срок, например на неделю или месяц. А Ads Manager подсчитает максимальную сумму затрат за этот период.
Оптимизация для показа рекламы - максимальная выгода при минимальной цене.
Стратегия ставок - "Самая низкая цена" или "Установить предельную ставку". Здесь лучше оставить как есть, по крайней мере пока не разберетесь с системой аукциона. Суть в том, что если ваша цена меньше, чем у конкурента, то вашу рекламу будут показывать реже.
Когда вы платите - за показы или за клики.
Планирование графика рекламы - при выборе "Бюджета на весь срок", вы можете настроить график показа рекламы вплоть до выбора времени и дня недели.
Нажимаем "Продолжить".
Создание объявления
Теперь переходим непосредственно к созданию самого объявления.Сначала выбираете страницу, если у вас их несколько.
Теперь нужно выбрать формат объявления. Для наглядности форматы объявлений представлены в таблице:
К медиафайлам можно добавить текст с пояснениями. К некоторым плейсментам можно добавить и заголовок. Его рекомендуемая длина не более 40 символов, чтобы он отображался на всех устройствах полностью.
Часть текста можно добавить на изображение, но не более 20% заполненности. Больше текста на изображении - меньше охват, а то и вовсе не допустят к показу. У Facebook есть инструмент для проверки - https://www.facebook.com/ads/tools/text_overlay. Но, как и в любом правиле, здесь есть ряд исключений, где допускается много текста - фотографии обложек книг, журналов, плакатов, упаковок товара.
Справа есть предпросмотр рекламы - как будет выглядеть реклама на разных типах устройств и расположений.
В нижнем правом углу вашего объявления будет располагаться кнопка призыва к действию. Есть несколько вариантов названий кнопок ("Подробнее", "Забронировать", "Отправить сообщение" и другие).
В расширенных параметрах можно сделать ссылку на ваш сайт видимой и указать, как она должна отображаться в рекламе.
Также можно добавить пиксель Facebook (код) для отслеживания конверсий.
Заполнив все необходимые параметры, нажимаем "Подтвердить".
Способ оплаты
Оплатить рекламный бюджет можно с помощью кредитной или дебетовой карты, PayPal, Qiwi Кошелек, Сбербанк Онлайн.
Реклама для лидов
Для упрощения сбора контактной информации пользователей есть "Реклама для лидов". При нажатии на кнопку, открывается форма, которая автоматически заполняется имеющимися данными. Пользователю остается подтвердить данные, дополнить их или что-то изменить, а затем отправить.Создать такую рекламу можно в целе "Лиды" - "Генерация лидов".
Как еще создать рекламу
Создавать рекламу через Ads Manager - не единственный способ. Можно это также сделать с вашей страницы группы или паблика. Для этого выберете уже опубликованный пост и кликнете по кнопке "Поднимать публикацию". Откроется окно с настройками. (фото)Еще один способ - с помощью Facebook Power Editor. Он сложнее и навороченнее, чем Ads Manager. Но поскольку статья получилась большая, мы не будем рассматривать подробно данные способы в этой статье. Для работы в Facebook Power Editor нужно разобраться с Ads Manager.
Facebook Messenger
Messenger - сервис для обмена мгновенными сообщениями в Facebook. И здесь тоже можно настроить рекламу. Многие пользователи редко заходят в новостную ленту, но активно общаются. Настроить рекламу можно через Ads Manager, поставив флажок рядом с Messenger на этапе настройки плейсмента.Пиксель Facebook
Пиксель Facebook - специальный код, который вы устанавливаете на своем сайте. Нужен для сбора аудитории, посетившей ваш сайт, для отслеживания конверсии, для сегментации аудитории.Создать пиксель можно в Event Manager. Для этого нажмите "Создать рекламу", затем в левом верхнем углу перейдите в Event Manager → "Пиксели". Также можно создать пиксель на этапе создания аудитории.
Для того, чтобы проверить правильно ли работает пиксель, понадобиться плагин Chrome. Называется Facebook Pixel Helper.
Ретаргетинг в Facebook
Собрать аудиторию для ретаргетинга можно с помощью пикселя Facebook и вкладки "Индивидуально настроенная аудитория", а затем создать рекламное объявление специально под эту аудиторию.Отчеты
Проанализировать рекламную кампанию поможет "Отчетность по рекламе". Выбирая разные метрики и разбивки, вы сможете посмотреть данные по пользователям (пол, возраст, их действия), по бюджету (цена за клик, показы), по конверсии (лиды, покупки, просмотры контента на сайте).Для просмотра отчетов, нужно сначала открыть Ads Manager, затем в левом верхнем углу перейти во вкладку "Отчетность по рекламе".
Мобильная версия Ads Manager
Кроме версии для ПК у Ads Manager есть и мобильная версия. Как для iOS, так и для Android. Конечно, в мобильной версии доступны не все функции, но вы можете контролировать рекламные кампании, редактировать их, управлять ими.Рекомендации
- Установите пиксель Facebook на сайт.
- Сегментируйте аудиторию.
- Если используете текст на изображении, старайтесь заполнять не более 20%.
Плюсы таргетинга в Facebook
- Есть "Справка для рекламодателей" и "Справочный центр рекламодателя" - помощники по настройке рекламы.
- Помимо текстовых инструкций, есть много видеоинструкций.
- Из одного рекламного кабинета настраивается реклама для Facebook, Instagram, Audience Network и Messenger.
- Есть возможность ретаргетинга.
- Можно создавать рекламные объявления несколькими способами: через Ads Manager, Facebook Power Editor или с помощью функции "Поднимать публикации".
- Есть мобильная версия Ads Manager.
- Есть бесплатный сток изображений.