Настройка таргетированной рекламы в Инстаграм

Instagram - это яркие красочные фотографии. Но пользователи не только активно выкладывают, комментируют и лайкают фотографии, но и читают. Читают подписи к фотографиям, причем не только короткие, но и длинные. Существует много аккаунтов с большим количеством подписчиков, которые публикуют длинные посты на различные темы.

Таргетированная реклама здесь тоже работает хорошо. Она выглядит как обычные посты в новостной ленте пользователей.

Таргетированная реклама - это реклама, настраиваемая на определенный сегмент аудитории по заранее заданным параметрам.
Настройка таргетированной рекламы в Инстаграм

Аудитория Instagram

В России аудитория Instagram уже достигла 14,4 млн. человек, из которых 60% женщины, а 40% мужчины. Самая активная возрастная группа - 25-34 года.

Когда-то Instagram был отдельной социальной сетью, пока в 2012 году его не купил Facebook. С тех пор количество пользователей увеличилось до 1 млрд человек.
Заметка. Если хотите узнать подробную статистику Ваших страниц в соцсетях, советую сервис LiveDune.

Кому подойдет

Несмотря на то, что аудитория Instagram довольно широкая, реклама в этом приложении подойдет не всем. Лучше всего продвигаются товары, которые можно красиво сфотографировать или снять на видео. Это относится к ресторанному, туристическому, цветочному, хендмейд бизнесам, организации праздников, личный бренд, интернет-магазины товаров для дома, сферы красоты и моды. И это далеко не весь список.

Труднее будет продвигаться в сфере недвижимости, автомобилей, медицины, B2B.

Конечно же везде есть исключения. Все зависит от того, будет ли интересен ваш контент пользователям, правильно ли вы настроите рекламу, насколько эффективные выберете креативы… Да много чего еще.

Настройка

Все настройки таргетированной рекламы в Instagram осуществляются через рекламный кабинет Facebook, с помощью Ads Manager.

Если вы разберетесь с настройкой рекламы в Instagram, то вы сможете настроить рекламу и в Facebook. И наоборот, если вы уже разобрались с рекламой в Facebook, то вы сможете настроить рекламу и в Instagram. И еще в Audience Network и Messenger - партнеров Facebook.

  1. Первое - это стратегия. Это даже не первый этап, это подготовка. В стратегию входит: определение портрета вашей целевой аудитории, выбор формата рекламных объявлений и место размещения (а в Instagram их два - лента и сториз).
  2. Второе, что нужно сделать, это создать аккаунт в Facebook и заполнить основную информацию в профиле.
Создаем страницу или группу, так как рекламировать от личной страницы нельзя.

Есть два способа:

  • создаем страницу сами. Для этого нужно нажать на стрелку вверху профиля в Facebook и выбрать "Создать страницу". Придумываете название и выбираете категорию. Дальше Facebook предложит добавить фотографию профиля и обложки. Страница создана.
  • страница создается автоматически, когда вы привязываете аккаунт Instagram к аккаунту в Facebook. А это рассмотрим в следующем пункте.

    3. Привязываем ваш аккаунт Instagram к аккаунту в Facebook. Здесь также есть два способа:
  • из аккаунта Instagram. Нужно зайти в настройки профиля Instagram и кликнуть на "Перейти на бизнес-аккаунт". Instagram предложит выбрать страницу из существующих или создать новую. Придумываем название и выбираем категорию. Теперь, если зайти в Facebook → "Управление страницами" → Созданная страница → "Настройки" → Вкладка Instagram, вы увидите ваш привязанный профиль.
  • из аккаунта Facebook. Нужно зайти в Facebook → "Управление страницами" → Созданная страница → "Настройки" → Вкладка Instagram и нажать "Войти". Вводите логин и пароль вашего аккаунта - ваша страница привязана.
4. А теперь приступим непосредственно к настройке таргетированной рекламы.
Переходим в рекламный кабинет. Для этого нужно вверху страницы нажать на стрелку и выбрать "Создать рекламу".

Выбираем цель рекламной кампании - действия пользователей, которые вы хотите достичь за счет рекламы. Основных целей три - узнаваемость, лиды и конверсия, а каждая основная делится еще на несколько.

Узнаваемость - как можно больше пользователей увидят вашу рекламу или как можно больше пользователей ее запомнят (а соответственно запомнят и вашу компанию).

Лиды - сбор данных о пользователях, выбор куда перенаправлять пользователей.

Конверсия - привлечение пользователей, которые с большей вероятностью совершат целевые действия.

Отличия между разными типами целей есть, но небольшие, поэтому рассмотрим настройку рекламы на примере одного типа - "Трафик". Во всех целях есть пункты настройки "Аудитория", "Виды плейсмента", "Бюджет и график". Остальные пункты меняются в зависимости от целей.
Придумываем название кампании и жмем "Настроить рекламный аккаунт".

Аккаунт

Выбираем страну, валюту, часовой пояс - эти настройки будут использоваться в отчетах и счетах.
Придумываем название группы объявлений. Лучше всего аудиторию сегментировать и называть объявления исходя из сегментирования. Например, вы создаете объявление для аудитории - женщины 25-30, и название пишете такое же. Возможно, у вас есть своя система названий, но главное не запутаться.

Трафик

Нужно выбрать место, куда вы будете направлять пользователей. Это может быть сайт, приложение или Messenger.
Кстати, вы можете не только что-то продавать через соцсети, но и быстро и бесплатно увеличить число подписчиков. Вам поможет сервис BossLike.

Предложение

Это функция доступна для рекламы в Facebook. Предложение - это что-то вроде флаера со скидкой, только электронный. Его можно сохранить, а затем предъявить при покупке, причем пользователям будут приходить уведомления в Facebook, пока срок действия не истечет.

Аудитория

Вы можете создавать разные аудитории и сохранять их для экономии времени в будущем.
Справа показан размер аудитории, охват и клики по ссылке за день, которые меняются в зависимости от выбранных настроек.

Индивидуально настроенная аудитория - вы можете собирать аудиторию сами с помощью пикселя или скачивать готовые списки из сервисов и загружать сюда.

Места - геолокация аудитории. Здесь несколько категорий: местные жители (постоянно проживающие в этом месте), недавние посетители (те, кто недавно побывали в этом месте), путешественники (те, кто недавно побывали в этом месте, но живут на расстоянии 125 км от этого места), все люди (включает в себя три предыдущих категории).

Выбираем страну, город. Места можно не только добавлять, но и исключать (например, города миллионники, где реклама дороже). А также можно уточнить радиус - добавить или исключить близлежащие к выбранному месту города.

Возраст, пол, языки. Как уже говорилось выше, аудиторию лучше всего сегментировать, чтобы потом было легче анализировать кому какие объявления показались интереснее.

Детальный таргетинг - поможет еще больше сузить аудиторию, указав интересы и поведение (путешественники, футбольные фанаты, в какое время пользуются мобильном устройством).

Виды плейсмента

Плейсмент - это место, где будет показываться реклама.
По умолчанию указано "Автоматические плейсменты" - рекламное объявление будет показываться на четырех площадках - Facebook, Instagram, Audience Network и Messenger. Меняем на "Редактировать плейсменты", так как нам нужна реклама только в Instagram. Даже если вы в дальнейшем хотите настроить рекламу на всех четырех площадках, все равно указывайте по одной - так вам легче будет отследить какая аудитория откуда пришла и какое объявление оказалось наиболее эффективным для этого сегмента аудитории.

Убираем лишние галочки, оставляем только на Instagram. Здесь тоже лучше разделить - отдельно объявление для ленты, отдельно для сториз.

Сториз - это публикация, которая удаляется через сутки (24 часа). Это может быть фото или видео продолжительностью 10 секунд, на которые можно накладывать текст, смайлы, ссылки.

Бюджет и график

Бюджет - можно установить на день или на весь срок кампании. Дневной бюджет - это среднее значение, поэтому сумма может варьироваться до 25%. Бюджет на весь срок - максимальная сумма рекламы.

Расписание - объявление будет показываться с сегодняшнего дня или в выбранный диапазон дат.

Оптимизация для показа рекламы - высокие результаты по оптимальной цене. Facebook будет сам регулировать ставку в соответствии с выбранной стратегией. Настройки меняются в зависимости от цели рекламной кампании.

Стратегия ставок - управление стоимостью. Реклама, настраиваемая в Facebook работает по принципу аукциона. Конкуренция уменьшается - цены падают, конкуренция увеличивается - цены растут. При этом колебания цен происходят постоянно. Вы можете устанавливать и свою ставку, но сначала нужно в этом разобраться.

Когда вы платите - тут есть два варианта: за клики (за переходы по объявлению) и за показы (за 1000 показов объявления). Вариант "за клики" становится доступен не сразу, а после того, как будет потрачена некоторая сумма в рекламном аккаунте.

Планирование графика рекламы - круглосуточно показывать объявление не всегда эффективно. Можно настроить время и дни недели, когда ваша аудитория наиболее активна. Функция доступна при "Бюджете на весь срок".

Тип доставки - каждый день происходит колебание ставок. Facebook учитывает эти изменения, равномерно распределяют средства бюджета, чтобы хватило на весь срок кампании. Подробнее про систему темпа можно прочитать здесь.
Убедившись, что все нужные настройки выбраны, нажимаем "Продолжить".

Формат

Рекламное объявление может состоять из одного изображения, из одного видео, из нескольких изображений или содержать в себе и видео и изображение, с кнопками или без. Но главное, чтобы текст на изображениях не занимал более 20% площади, иначе Facebook начинает резать охват, или вообще не будет показывать объявление. Для проверки заполненности картинки, у Facebook есть инструмент - https://www.facebook.com/ads/tools/text_overlay.

Если вы хотите показать несколько товаров в одном объявлении, то вам подойдет формат "кольцевая галерея". Здесь можно добавить от 2 до 10 изображений, которые будут прокручиваться вправо или влево. Но все карточки будут созданы по одному принципу - если вы добавите кнопку, то кнопки будут на всех. Если подпись, то текст будет тоже на всех (но на каждой карточке можно написать разный текст).

В форматах "одно изображение" и "видео" соответственно можно добавлять одну картинку или одно видео в объявления.

Для того, чтобы соединить изображения в один ролик, воспользуйтесь "слайд-шоу". Создать можно в самом Facebook на этапе настройки объявления. Такое видео загрузится даже у тех пользователей, у которых низкая скорость интернета.

"Подборка" объединяет все вышеперечисленные форматы и в том порядке, в котором вы захотите, добавив к этому текст, кнопки и ссылки.

Определившись с форматом, загружаем нужные изображения или видео из аккаунта, со страницы Facebook, с компьютера или из Instagram. Еще есть бесплатный фотосток.

Добавьте текст, заголовок, выберите надпись для кнопки и ссылку на сайт.
Слева происходит настройка, а справа отображается как будет выглядеть реклама на разных платформах.

Оплата

Теперь нужно выбрать способ оплаты - картой, электронным кошельком или через Сбербанк Онлайн.
Ну все, можно публиковать.

5. Тестируем

Опубликовали. Теперь можно забыть об этом до конца рекламной кампании (или пока не закончился бюджет)? Ну уж нет. Начинается самое интересное! Поскольку аудиторию мы сегментируем, то для каждого сегмента нужны свои креативы, так как невозможно точно предугадать, какое из объявлений окажется эффективным. После публикации анализируем реакцию пользователей, останавливаем неэффективные объявления.

Если вам нужно создать такое же объявление, но поменять в нем например изображение, то можно его создать не заново, а отредактировать уже существующее. Сделать это можно во вкладке Ads Manager.

Статистика

Анализ рекламной кампании осуществляется в Ads Manager. Для этого нужно перейти во вкладку "Отчетность по рекламе". Здесь доступно большое количество данных по пользователям, бюджету, конверсии, действиям пользователей после просмотра рекламы (например, сколько кликов было сделано по каждой карточке в формате "кольцевая галерея").
Особенно стоит обратить внимание на следующие показатели:

  • CTR (кликабельность) - останавливайте объявления с низкой кликабельностью. Меняйте в них текст, изображение, подпись;

  • проанализируйте в каких регионах больше пользователей взаимодействует с вашей рекламой - настройте рекламу на эти регионы. Для тех регионов, где меньше пользователей - отключите показы;

  • демографические показатели - пол, возрастные группы. Посмотрите в какое время пользователи чаще всего взаимодействуют с объявлениями. Отключайте в неэффективное время.
Отчет можно сохранять и экспортировать в формате XLSX или CSV.

Хештеги

Не забывайте использовать хештеги - метки к постам. Эффективны ли они в рекламных целях - спорный вопрос. Но они упрощают навигацию по аккаунту (для этого они должны быть уникальными) и помогают в раскрутке профиля (какую-нибудь вашу публикацию находят по хештегам, лайкают, переходят в профиль посмотреть, что еще есть интересного, а затем могут подписаться).

Хештеги можно органично вписать в пост, можно добавить отдельным блоком в начале или в конце, или добавить отдельным комментарием к посту. Добавляя очень популярные хештеги, через час вашу публикацию будет не видно при поиске. Если добавлять совсем непопулярные - публикацию почти никто не увидит.

Поэтому:

  • используйте хештеги разной популярности (когда вы начинаете писать хештег, рядом будет показано количество публикаций);
  • используйте хештеги по теме поста;
  • используйте хештеги в разумных количествах - хотя лимит 30 наименований, далеко не всегда нужно использовать их все.

Стоимость

Сказать точную стоимость рекламы заранее трудно, потому что она зависит от многих факторов:

  • качество рекламируемого товара/услуги;
  • конкуренция;
  • качество креативов (здесь имеется ввиду все: и подпись, и текст, и изображение);
  • соответствие в реальности тому, что заявлено в рекламе;
  • точность выбора аудитории;
  • оплата за клики или за показы.

После завершения кампании подсчитывается стоимость лида (CPL):

Сбор аудитории

Собрать целевую аудиторию можно самим. Есть несколько способов:

  1. с помощью парсера - сервиса для сборки аудитории. Например, Target Hunter. Это сервис в большей степени ориентирован на ВКонтакте, но у него есть функция сбора аккаунтов Instagram из Вконтакте. Данные собираются из профилей и со стен пользователей;

  2. через Facebook можно собрать аудиторию, которая взаимодействовала с материалами в Instagram. Сюда входит настройка по всем посетителям вашего профиля, либо по тем, кто лайкал, сохранял, комментировал ваши публикации, либо по тем, кто отправлял сообщения. Сделать это можно во время настройки рекламы;
3. создавать похожие аудитории. Сделать это можно также через Facebook, во время настройки рекламы.
4. еще один способ - с помощью пикселя Facebook - специального кода, который устанавливается на сайт;

Куда вести клиента

Instagram - мобильное приложение. Поэтому вести клиента нужно туда, где адаптировано под мобильную версию. Это может быть ваш аккаунт в Instagram, сайт, другая социальная сеть. Рассмотрим плюсы и минусы каждой площадки:

  • аккаунт Instagram - тут вопрос только в оформлении аккаунта, контенте, обратной связи;
  • сайт - если он поддерживает мобильную версию и им удобно пользоваться со смартфона, то все отлично;
  • другие социальные сети - некоторые пользователи могут быть не зарегистрированы или не авторизованы в других социальных сетях.
Важное значение имеет и то, как выглядит площадка - достаточно ли на ней информации о продукте, ценах, доставке, есть ли контакты.

В заключение

Несмотря на то, что Инстаграм в первую очередь используется для развлечения и обмена фотографиями, реклама здесь работает хорошо. В целом, сама настройка таргетированной рекламы для Instagram не сложна. Трудность может возникнуть в сегментировании аудитории и выборе подходящих креативов для нее.
Автор:
Владислав Безценных
Instagram: instagram.com/bescenru
Вконтакте: vk.com/bescenru
YouTube: youtube.com/bescenru
Made on
Tilda