Меню
Мы используем cookies для быстрой и удобной работы сайта. Продолжая пользоваться сайтом, вы принимаете условия обработки персональных данных
OK
Подпишитесь на мой Instagram
Close

Словарь терминов

А

Аппрув (Approve) – одобряемость заявок. Например: Мы полу-
чили 10 заявок, из них подтвердили 5. Аппрув составляет 50%.
Апсел (Up sell) – способ повышения среднего чека путем
допродажи. Суть идеи заключается в том, что когда человек
готов купить какой-то товар, ему предлагают купить вторую
единицу этого товара со скидкой или продать аксессуар к нему.
Пример: В макдональдс апселлом считается допродажа
соуса к картошке фри, в нашем случае примером может быть
продажа подарочной упаковки к часам или продажа вторых
часов по скидке 40%.
Адалт – заработок на порно сайтах и офферах секс шоп тематики.
Автоворонка - так называется автоматически настроенная система онлайн взаимодействия с потенциальным клиентом. Говоря о маркетинге, автоворонка продаж представляет собой совокупность алгоритмов, работа которых направлена на совершение покупки каждым посетителем интернет-ресурса. Эти алгоритмы настраиваются при помощи специализированных сервисов.

В

Выкуп – Простое понятие. В товарке отображает процент вы-
купленных посылок из отправляемых. Например: Мы отпра-
вили 10 посылок, а люди выкупили на почте 8. Выкуп состав-
ляет 80%.

Д

Дейтинг – заработок на сайтах знакомств.
Директолог – это узкоспециализированный маркетолог, который разрабатывает, настраивает и оптимизирует рекламные кампании в поисковой сети Яндекс. Для работы используется сервис Яндекс.Директ. Очень часто к работе директолога относят и ведение рекламы в сервисе Google. AdWords.

К

Конверсия - это соотношение числа посетителей сайта, к чис-
лу тех, кто совершил целевое действие (заказ). К примеру,
мы привлекли 100 посетителей на сайт, а заказ сделали
10 человек. Тогда конверсия у нас будет 10%.
Конверт – обычно то же самое, что и конверсия, но тут мы
считаем не в процентах, а именно в соотношении. К примеру,
на сайт зашли 100 человек, а купили 10, то конверт 10к1.
Кроссел (Cross sell) – способ повышения среднего чека путем
допродажи сопутствующих товаров. Например: Мы можем
допродать к мужским часам женские или же допродать к це-
почке браслет.
Креатив - в трафике это понятие представляет собой реклам-
ные материалы (картинки, баннеры, тексты, заголовки, ти-
зеры, обьявления и тп).
Кейс – успешная пошаговая история сливания на какой-то
оффер рекламщиком или вебмастером.
Клоака – скрипт, который скрывает контент сайта для модера-
торов рекламных площадок, а настоящий контент показывает
всем посетителям.
Контекстная реклама (контекст) - это вид рекламного продвижения продукта, основанный на конкретных запросах в адресную строку поисковых систем. Пользователи, интересуясь каким-либо товаром или услугой (не обязательно с целью приобретения, а иногда просто для информации), видят рекламные объявления в выдаче поисковых систем Яндекс и Google, на страницах сайтов-партнеров.

Основа контекстной рекламы – ключевые слова.

Л

Лид – заявка, которая приходит на Вашу почту или в СРМ си-
стему от человека, который хочет купить товар.
Лид-магнит - специально разработанный бесплатный продукт, который пользователь получает в обмен на свои контактные или любые другие данные. Собранная информация используется для дальнейшего продвижения платного продукта. Для покупателя магнит является бонусом для ознакомления с брендом. Данные собираются в зависимости от целей, поставленных продавцом. Такой прием считается эффективным способом начать общение продавца и покупателя.

М

Метрика – система аналитики для отслеживания трафика.
Обычно речь идет о Яндекс Метрике, но мы туда относим
еще и Google Analytics, top.mail.ru и kissmetrics.com
Маркетинг-кит - это совокупность маркетинговых документов, в печатном или электронном виде, предназначенных для ознакомления с компанией в целом. Очень часто является оформленной презентацией, подчеркивающей преимущества бренда, демонстрирующей всем потенциальным клиентам самые главные отличительные от конкурентов особенности.

Н

Невыкуп – Простое понятие. Если мы отправили 10 посылок,
а люди выкупили 8 посылок, то невыкуп составляет 20%, то
есть 2 посылки. Обычно некоторые люди или не приходят на
почту или по каким-то причинам не покупают товар.

О

Оффер - выгодное предложение, на которое рекламщики
направляют трафик. В товарке это – товар.

П

Профит (profit) - в переводе с англ. «Прибыль». В трафике это
понятие собственно и символизирует прибыль. Например: Бы-
ло потрачено 1 000 000 рублей, было получено
1 500 000 рублей. Профит = 500 000 рублей.
ПП – приватная партнёрка - та же CPA, только в ПП есть один
рекламодатель и много рекламщиков и вебмастеров, которые
льют все в одну корзину. В основном она лучше чем CPA, так
как там все «свои» и там нету «фрода» и «холдов»
Прокладка – страница подогрева посетителя сайта, перед
покупкой. Например: Статья про 10 основных проблем ново-
строек и как себя от этого уберечь. Как правило, такие стра-
ницы не закрывают потребность, а только развивают интригу.
Людям, которые посетили такую страницу(прокладку) проще
потом что-то продать и они лучше конвертируются. Еще один
пример это страница псевдоблога с множеством супер фей-
ковых отзывов, которые «Хвалят» какой то продукт, который
является плацебо и, как правило, проблему человека не реша-
ет. Я не советую работать с данной категорией товаров.
Постбек (postback) – процесс передачи статистики каждого
клика в разрезах на трекинговою платформу через api, неза-
висимо от того внутренняя она или внешняя. Важно то, что это
дает нам возможность посмотреть какие обьявления, ключе-
вые слова, модели телефонов, браузеры и тп, дают нам
больше всего прибыли или убытка в EPC и ROI в любом разре-
зе, вплоть до сквозной аналитики до подтверждения заказа
или выкупа.
Парсинг – термин обозначающий сбор и систематизацию информации. Сбор необходимых для рекламодателя данных о целевой аудитории называется парсингом аудитории. Разработаны специальные сервисы-парсеры, позволяющие обрабатывать большие объемы информации и выгружать их в рекламный кабинет для дальнейшей работы.
Портрет клиента - так называют обобщенный образ будущего потребителя рекламируемой продукции. Образ описывается по социально-демографическим характеристикам на основании данных всей целевой аудитории. Например, указывается пол, возраст, место жительства, уровень дохода, семейное положение, наличие детей, домашних животных, увлечения, интересы. Данные собираются в зависимости от необходимости при настройке каждой рекламной кампании. Портрет клиента еще называют аватар или профиль.

Р

Ретаргетинг (Retargeting) - понятие подразумевает два вида маркетинговых приемов.

Во-первых, это повторные показы рекламных объявлений пользователю в том случае, если он ранее активно интересовался продуктом, но так и не совершил целевого действия.

Во-вторых, показы рекламных объявлений других товаров интересующей пользователя тематике или объявления продажи сопутствующих товаров. Ретаргетинг используется с целью так называемой «допродажи».

C

Связка – Понятие в трафике, которое символизирует связан-
ность компонентов (сезонность-время суток-целевая аудито-
рия-рекламный источник-баннер-площадка&ключевая фра-
за-сайт) в одно целое, которое дает прибыль (профит).
Например: Есть сайты (1,2,3), есть баннеры (а,б,с), есть сезон
зима, а есть лето, есть утро, а есть вечер. Связка, которая ра-
ботает в плюс – Зима (утро и вечер) -> сайт(2) -> баннер(с) ->
площадка mytarget -> женщины с интересном на домохозяйство.
И работает с профитом +300%. Остальное работает или в минус
или не в такой большой плюс. Наша задача – искать такие связки.
Скликивание – процесс автоматического нажатия на ваши
баннера на рекламных площадках ботами, с целью заработка
с вас денег недобросовестными владельцами площадок.
Сплит-тестирование (А/В тестирование, a/b split-testing) - так называется тестирование страницы, в ходе которого происходит сравнение двух различных стилей оформления одного и того же информационного содержания. Такие тесты проводятся для выявления наиболее эффективного оформления страницы, повышающего конверсию.
Сторителлинг (storytelling) - этот термин обозначает подачу информации в виде истории или рассказа. Это маркетинговый ход, позволяющий донести сложные формулировки через примеры из реальной жизни. Используется для увеличения мотивации потребителей во всех сферах продаж.

Т

Трафик - это поток посетителей, которые попадают
на Ваш сайт из рекламных сетей.
Таргетированная реклама (target) - это рекламные кампании, которые показываются только пользователям социальных сетей на основании личных данных целевой аудитории. Вся информация есть в свободном доступе. Таргетинг - это эффективный инструмент управления показами рекламных объявлений, разбивающий посетителей на сегменты по географическому, демографическому, возрастному, социальному и другим признакам.

Основа таргетированной рекламы – данные пользователей.
Тизер (teaser) – это рекламное объявление, чаще всего показываемое в виде баннера. Он состоит из изображения и короткого текстового сообщения. Эти два составляющих в совокупности необходимы для побуждения пользователей кликнуть на рекламу и перейти на сайт рекламодателя. В тизер всегда встроена ссылка на сторонний новостной или товарный ресурс.
Тизерная реклама - так называется вид рекламного продвижения продукта, основанный на любопытстве пользователей, недосказанности заголовков, цепляющих заявлений. Для рекламных объявлений используется так называемая завязка или интрига. Это может быть изображение или короткое предложение. Такой рекламой эффективно продвигаются новостные ресурсы. Продвижение товаров тизерными рекламными сетями показывает высокую эффективность и используется достаточно давно.

Основа тизерной рекламы – завлечение, дразнилка, интрига.

У

Уникальное торговое предложение, УТП (unique selling point, USP) - особые характеристики рекламируемого товара, которые выделяют его на фоне всех других аналогичных товаров, называются уникальное торговое предложение. Маркетологи на основе этой особенности строят рекламную кампанию.

Для пользователя УТП – это та самая причина, по которой он приобретает товар или услугу именно у этого продавца, а не у какого-либо другого. Четко обозначенное уникальное предложение увеличивает эффективность рекламы.

Ф

Фрод – недобросовестные заявки(лиды), которые «налива-
ют» рекламщики путем обмана с целью заработка денег с парт-
нерской программы или CPA сети. Суть ее заключается
в том, что они оставляют, либо вручную, либо программами,
заявки на покупку товара и подтверждают их, что бы получить
выплату от рекламодателя или CPA сети. По сути так страдают
как CPA сеть, так и рекламодатель. Обе стороны максимально
борются с данным видом обмана.

Х

Холд (hold) – с англ. «задержка», делается с целью обнару-
жить фрод/выявить недобросовестного вебмастера или
рекламщика. Например: в CPA сетку пришел новый человек
и налил 100 лидов, потом опять и опять, затем он попросил
выплату. CPA сетка с целью обеспечить себя от обмана дела-
ет холд и замораживает деньги для выплаты до тех пор, пока
товар не будет выкуплен на почте или до тех пор, когда рекла-
модатель не останется доволен.

Ц

Цель – это действие посетителя, в котором заинтересован владе-
лец сайта. В нашем случае это оставление заявки (Лида) на
сайте. Достижение цели фиксируется в системе отслеживания
аналитики (Метрике, Гугл Аналитикс, Киссметрикс, ТопМейл).
ЦА - Целевая аудитория. Люди, которые связаны между собой
интересами, геолокацией, полом, возрастом и тп. Им мы пока-
зываем рекламу и мы всегда изучаем и анализируем тех,
кому будет она показана.

A

AIDA (Attention, Interest, Desire, Action) - такой формулой принято в рекламной сфере обозначать последовательность основных действий клиента при принятии решения о сделке. В переводе на русский язык означает: внимание–интерес–желание–действие. Формула применима к маркетингу в целом и к продажам, в частности. Отлично работает там, где необходимо обратить внимание пользователей, направить на конкретное действие.

B

Black list – в основном понятие пошло с тизерных сетей, по-
дразумевает собою «плохие» площадки(сайты), на которых не
было конверсий(продаж). Грамотные рекламщики составляют
такой блек лист и больше на таких площадках не показывают-
ся. Однако в любом источнике можно выделить блек лист,
например: ключевые фразы и площадки в рекламной сети
Яндекса или контекстно-медийной сети гугла, категория инте-
ресов в таргетинге, определенный пол и возраст в таргетинге,
время суток в таргете и тп.

C

CPA (Cost per action) - оплата за совершенное действие посе-
тителем на сайте (в товарном трафике – это цена за подтвер-
жденный заказ).
CPM (Cost per thousand (M – Римская цифра) – это реклам-
ная модель, в которой цена устанавливается за 1000 показов.
CTR (Click through rate) – коэффициент кликабельности бан-
нера или объявления. Высчитывается как соотношение количе-
ства кликов к количеству показов х 100%.
CPC (Cost per click) – стоимость одного клика на рекламное
объявление или баннер.
CPL (Cost per lead) – стоимость одной заявки (лида).
Пример: Мы потратили на рекламу 1000 рублей, а получили
10 заявок. Стоимость одной заявки (cpl) = 100 рублей.
CPS (Cost per sale) – стоимость одной продажи. В нашем слу-
чае подтвержденной заявки оператором.
Например: Мы потратили на рекламу 1000 рублей, получили
10 заявок, а оператор подтвердил только 5 заявок. Стоимость
одной продажи (cps) = 200 рублей.
CPA сетка – Посредническая платформа между арекламщи-
ками и вебмастерами с рекламодателями. Обычно цпа сет-
ка зарабатывает на том, что она берет комиссию за сделки
между вышеуказанными категориями людей. Например: Я –
рекламодатель, у меня есть товар или услуга. Я готов платить за
клиента 650 рублей и иду в цпа сетку. У цпа сети есть люди, ко-
торые работают с трафиком и вебмастера, у которых есть свои
сайты и группы в соцсетях с посещаемостью. Цпа сетка платит
им за привлеченного клиента 500 рублей, а себе берет с меня
комиссию 150 рублей. Все просто.

E

EPC (Earn per click) - заработок с одного клика. В CPA систе-
ме, простыми словами, если у вас клик стоит 5 рублей, а по-
казатель epc 10 рублей, то вы льете в 200% плюс.

L

Landing Page - одностраничный сайт, цель которого - сбор
контактных данных целевой аудитории. Landing page содер-
жит информацию обычно об одном товаре или услуге.

R

ROI (return of investment) – финансовый показатель, который
символизирует доходность или убыточность от вложенных ин-
вестиций. На нашем примере это выглядит вот так:
Мы вложили в рекламу 1000 рублей, а заработали чистыми
2000 рублей. Наш ROI составил 200%.
ROMI (return of marketing investment) - финансовый показа-
тель, который символизирует доходность или убыточность от
вложенных маркетинговых инвестиций. В основном это ре-
клама на телевидении, бигборды и остальные брендинговые
рекламы, эффективность которых мы отследить напрямую не
можем, но зато можем почуствовать в будущем.

U

UTM метки – рекламный инструмент, который добавляется
в хвост ссылки и позволяет нам отслеживать эффективность
трафика в сегментах, которые мы сами сможем разрезать.
Например:
utm_source=yandex_rsa&utm_medium=cpc&utm_
campaign=konkyrentu&utm_content=banner1&utm_
term={keyword}, где
source = источник трафик (вконтакте, mytarget, facebook,
direct, adwords, тизерные сети и тп)
medum = тип рекламы (cpc, cpm, mail и тп)
campaign = сегмент аудитории (обычно я туда ставлю сегмент
целевой аудитории, на кого рекламируюсь)
content = номер банера или картинки
term = ключевое слово в рекламной сети Яндекса

W

White list – противоположное понятие блек листу, это «хоро-
шие» площадки, ключевые фразы, таргетинги, которые дают
супер результаты и работают в плюс. На White list в основном
стоит повышать ставки, что бы усложнить конкурентам
показы по данным таргетингам или площадкам.
Made on
Tilda